抖音“长辈模式”通过工信部首批适老化及无障碍水平评测不好用等问题

，最近几天，工业和信息化部互联网应用适老化及无障碍改造专项行动公布了首批通过适老化及无障碍水平评测的APP凭借在产品和服务适老化方面的实践与持续优化，抖音及抖音火山版首批通过该项评测

根据消息显示，2020年12月，工业和信息化部印发《互联网应用适老化及无障碍改造专项行动方案》，在全国范围内组织开展为期一年的互联网应用适老化及无障碍改造专项行动，着力解决老年人，残疾人等特殊群体在使用互联网等智能技术时遇到的困难，推动充分兼顾老年人，残疾人需求的信息化社会建设。

2021年5月，抖音上线长辈模式，对产品进行多项优化，含页面字体大小，对比度和触摸区域等，解决老年人看不清，不好用等问题长辈模式适配抖音主要使用场景，页面及弹窗，用户在我—设置—长辈模式中即可开启

此外，抖音还推出了老年客服专线400—903—0053，上线带语音播报功能的休息提醒页面等。国铁集团客运部负责人表示，目前在铁路12306网站注册的65岁以上用户有2500万人，实施适老化及无障碍功能改造，将有效解决老年人和障碍人士在网络购票中遇到的实际问题，帮助他们更好地适应并融入智慧社会，进一步提升购票体验。同时，铁路部门还保留了现金购票，人工服务等线下渠道，加强重点旅客预约服务，为老年人及障碍人士购票出行提供便利。。

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