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以改革创新引领智慧服务转型

作者:叶子琪    栏目:热点    来源:东方财富   发布时间:2021-11-26 16:38   阅读量:17859   

内容摘要:本报讯自《关于进一步深化税收征管改革的意见》印发以来,光山县税务局把握新发展阶段,贯彻新发展理念,构建新发展格局,以满足纳税人缴费人日益增长的个性化便捷化办税需求,充分落实《意见》的要求,积极推进传统办税向智能化办税服务转变,让群众真正感受...

本报讯自《关于进一步深化税收征管改革的意见》印发以来,光山县税务局把握新发展阶段,贯彻新发展理念,构建新发展格局,以满足纳税人缴费人日益增长的个性化便捷化办税需求,充分落实《意见》的要求,积极推进传统办税向智能化办税服务转变,让群众真正感受到便民办税的春风。

以改革创新引领智慧服务转型

便捷惠民,展现服务群众新格局该局智慧办税服务厅自投入使用以来,实现了大数据比对智慧风险预警评估,人员超限告警,智能测温高温预警,社保费征收,发票自助领取,自主缴纳车辆购置税,云桌面电子税务局等功能,进一步帮助纳税人实现税费缴纳,涉税业务办理全程网办同时配备导税人员全程服务的咨询服务区,沙发,桌椅,智能宣传影音系统组成的休息等候区,人工办税窗口组成的实体办税区,利用大数据分析,交互体验的风险报告体验区

数据管税,催发税收发展新动能该局以大数据促征管,使得信息化保障水平不断提升通过智慧光山大数据平台,实时获取公安,住建,水利,环保,工商部门等相关信息,推动税收治理实现数字化,智能化,智慧化突破,建立健全以信用评价,监控预警,风险应对为核心的新型税收征管制度机制,持续扩大自行判别,自行申报,事后监管范围,切实提升征管效能

智慧人文,融合引领高质量发展该局持续深化放管服改革,落实首席税务服务官制度,领导班子成员带头深入企业开展大走访,确保政策宣讲和税收服务全覆盖做好放管服改革十项实事,积极落实各项便民措施拓宽首违不罚事项清单,增强纳税人,缴费人积极性加大对前台办税人员的培训,切实增强团队意识,服务意识和为人民群众办实事的服务情怀,充分展现了智慧化和人文化的高度融合,从而引领全局税收征管工作的高质量发展同时,每天利用政务中心早8时至9时的时间差,开展学以致用,修德为民大课堂活动,从政治理论,业务政策,身心健康知识,日常办税经典案例,警示教育等进行主题性授课,增强团队意识,服务意识和为群众办实事的服务情怀,展现了智慧化和人文的高度融合,引领纳税服务工作高质量发展

下一步,光山县税务局将继续主动作为,优化创新,外树形象,内抓管理,始终用文明,温馨,优质,高效的服务理念,达到办税服务零距离,办税质量零差错,服务对象零投诉,办税程序零障碍的目标,以自己的实际行动推进全县征管工作迈向新台阶。

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