平安健康“平安家医”服务春节服务人次超65万，极速问诊获好评

在2023年春节的喜庆氛围中，平安健康旗下“平安家医”以其卓越的医疗与健康服务赢得了广大用户的赞誉。据了解，从大年初一至初八，该公司提供的医疗与健康服务人次日均超过8.6万次，累计服务人数更是突破了65万人次。这一数据的背后，是“平安家医”团队专业、高效的付出，也是用户对其信赖和认可的体现。

值得一提的是，其中极速问诊服务的表现尤为亮眼。在短短的30秒内，接诊率便高达92.9%，这一数字不仅展示了“平安家医”的响应速度，也体现了其医生团队的专业素养。更令人欣喜的是，极速问诊服务累计获得了超过8万次的患者真实评价，好评率高达99.2%。这充分说明了患者对“平安家医”服务的满意和认可。

春节期间，许多用户亲身体验到了“平安家医”带来的安心与保障。以深圳龙岗区沈某为例，其老父亲在家中不慎摔倒后，通过“平安家医”的极速问诊服务，得到了及时的专业建议。家医在详细了解病情后，不仅提供了详细的护理指导，还帮助联系了深圳市第二人民医院的骨科主任进行线上二诊。在短短的几日内，沈某的父亲便完成了术前检查，为后续的治疗打下了坚实的基础。

平安健康相关负责人表示，“平安家医”作为公司医疗健康服务的核心枢纽，始终致力于为用户提供“到线、到店、到家”的全流程服务链路管理。这不仅体现在日常的健康咨询和医疗服务上，更在紧急时刻，如春节期间，为用户提供了及时、专业的医疗支持。

展望未来，平安健康将继续依托其强大的“医疗+健康”资源，以及线上与线下、院内与院外的链接能力，不断提升“平安家医”的综合服务质量。公司计划打造更加优质的家庭医生会员制等服务体系，旨在为用户提供更加及时、便捷、高效的就医体验。

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