预计2021年实现销售收入约6340亿人民币

，华为 2021 年营收同比下降 28.9% 至人民币 6340 亿元，第四季度营收下滑 19% 至 1782 亿元人民币。

华为轮值董事长郭平发布 2022 年新年致辞。在客户方面，将划分不同客户群体的需求。健康保险公司需要借助科技细分客户群体，提供定制化的健康管理服务，聚焦慢病人，老年人等特殊群体，针对特定的治疗方式和群体开发特色健康保险产品。

在致辞中，预计 2021 年实现销售收入约 6340 亿人民币其中，运营商业务表现稳定，企业业务健康增长，终端业务快速发展新产业

他表示，我们不会因为外部环境变化，就改变自己的理想与追求探索未来是科技公司最大的社会责任，我们要努力探索科学技术的无尽前沿，与世界开放合作，突破基础理论极限和工程瓶颈

面向新的一年，郭平指出，华为要多产粮食，做强根基，持续投入未来，通过为客户及伙伴创造价值，活下来，有质量地活下来。。

以下为致辞全文:

2021 年，我们经受住了严峻的考验，努力为客户，为社会创造价值，提升经营质量和运作效率，预计全年实现销售收入约 6340 亿人民币其中，运营商业务表现稳定，企业业务健康增长，终端业务快速发展新产业我们与客户和伙伴的合作持续深入，全球业务运转正常，各项变革措施和战略投入有序推进公司整体经营情况符合预期

在过去的一年里，全球员工克服挑战，全力保障设备供应和网络安全运行，履行了对客户的承诺科威特夏天持续 50 度的高温，白天无法交付，华为人常常凌晨 4 点就上站工作，菲律宾疫情断航时，我们包机奔赴交付困难区域，坐小火轮，螃蟹船等各种交通工具穿越岛屿，安装设备，东京奥运会期间，工程师背着十几公斤装备徒步反复测试，保障通信，坚守在蚊子龙卷风国度马拉维的一线团队，帮助客户解决经营困难，获得高度认可，还有救援河南洪灾，深入煤矿港口，突破算法极限，保障业务连续等，华为员工努力奋斗，用自己的行动实践着公司的愿景与使命

燧石受到的敲打越尖利， 发出的光就越璀璨。在此，我谨代表公司董事会，向所有奋斗者和贡献者致以崇高的敬意，向所有信任和支持华为的客户，政府及商业伙伴，消费者等表示衷心的感谢，向默默支持华为的广大员工家属敬礼！

展望未来，数字经济已成为全球经济增长的主引擎，绿色低碳成为可持续发展的新动能，行业数字化与绿色的融合，将为信息处理和通讯行业带来巨大的发展机遇，与此同时，外部环境持续动荡，ICT 行业面临技术政治化，全球化割据等挑战我们要保持战略定力，理性应对外部的不可抗力

我们不会因为外部环境变化，就改变自己的理想与追求探索未来是科技公司最大的社会责任，我们要努力探索科学技术的无尽前沿，与世界开放合作，突破基础理论极限和工程瓶颈，我们也致力把 ICT 技术应用到千行百业，通过数字化，智能化升级和绿色节能减排，为各行各业创造增量价值，让每个人都从技术进步中受益

在战略上，华为坚持聚焦 ICT 基础设施和智能终端领域，在保持大平台优势的同时，通过产业子公司和军团的试点运作，缩短管理链条，快速满足客户需求，创造商业价值和社会价值在公司内，军团代表行业寻找合适的技术，面向客户，军团代表华为与伙伴一起寻找解决问题的方案把简单带给客户，把复杂留给自己

2022 年我们仍然面临着一系列挑战，我们将和全球伙伴们紧密合作，不懈努力，共克时艰在新的一年里，我们要多产粮食，做强根基，持续投入未来，通过为客户及伙伴创造价值，活下来，有质量地活下来

为客户创造价值，多产粮食华为与全球运营商，政企客户，伙伴共同构建绿色，极简，智能的 ICT 基础设施，助力全行业数字化转型，聚焦关键行业，将 ICT 技术与行业场景深度融合，携手伙伴满足客户差异化需求，共创行业价值，智能终端坚持高品质，做强长板，向场景化，生态化发展，为消费者提供极优体验，数字能源产业，融合数字技术和电力电子技术，发展清源与能源数字化，共建绿色美好未来，华为云携手合作伙伴和开发者，为客户提供稳定可靠，安全可信，持续创新的云服务，智能汽车解决方案业务聚焦 ICT 技术，做好增量部件供应商，帮助车企造好车，卖好车通过持续为客户创造价值，我们有信心多产粮食，度过困难时期，就像海涅的诗句一样:冬天夺走的，春天都会还回来

坚持合作共赢，构建开放生态，与伙伴一起成长围绕欧拉打造数字基础设施的软件生态，基于鸿蒙打造面向跨多终端环境下的生态系统，坚持开源，开放，让所有软件开发人员都来使用，贡献和受益，共同构建万物互联的智能世界，建设线上的开发者社区，线下的创新中心，打造满足客户需求的场景化解决方案，支持开发者持续为消费者提供创新体验，继续推动并维护全球统一技术标准，以长远眼光激励和支持渠道伙伴，积极支持与发展全球优质供应商，同舟共济，携手前行只有我们的客户，伙伴获得了成功，才会有华为的成功

创造社会价值，构筑安全可信，改善营商环境我们支持行业数字化转型，促进中小企业发展，使数字技术造福更多人，让煤矿工人无安全之忧，让码头工人有更好的工作环境，让钢铁工人穿着西服就可以炼钢，通过未来种子，ICT 学院，科技女性等行动，帮助当地培养数字化人才，通过智能化，低碳化技术，助力绿色可持续发展，保护自然环境华为在产品生命周期中构筑安全可信与隐私保护能力，推动全球合作和统一安全标准我们也持续与各国政府，媒体等开放沟通，增进信任和理解

持续战略投入，构建未来能力我们要聚焦核心，放开周边，坚定战略投入，保持长期竞争力，加大鸿蒙 + 欧拉投入，打造数字世界基础软件的根，为世界提供第二种选择，加大数字能源根技术投入，发展清洁能源与推动传统能源数字化双轮驱动hellip，hellip， 仅靠节衣缩食实现不了高质量生存，坚持战略投入，强大自身才有未来

推进组织变革，做强客户根基为客户服务是华为存在的唯一理由，我们不能决定客户的选择，但我们一定要把选择华为的客户服务好组织变革的目标就是为了更好地为客户服务， 围绕作战指挥权前移，实现大平台下的精兵作战，充分激发一线活力，2022 年全面推进合同在代表处审结，实现代表处自主经营，下一阶段将启动代表处综合业务变革的探索，扎扎实实抓好机关组织的基层经验，一线实战经验和海外成功经验，牵引干部和专家奔赴服务客户的第一线我们要抓好客户满意度建设，决不能消费客户的支持和同情，而是要以创新的产品和优质的服务加倍回报

开放吸纳全球优秀人才，充分激发内部人才潜力开展顶尖竞赛，广纳天下英才，补齐和提升软件，算法，算力等关键领域人才，我们鼓励有志者投身科学，探索不确定性问题，也激励优秀人才上一线，解决具体技术和商业问题，在激励政策上以责任结果为导向，但不以成败论英雄，营造开放的思想氛围，促进多基因文化，既要用好行业老专家，也要培养优秀年轻人，管理者和专家要主动和新员工多喝咖啡，帮助他们开阔眼界，我们要优化专家委员会运作，让专家在一线作战中拥有决策权，在作战中产生价值也要保持专业人员队伍的相对稳定，让积极肯干的老员工持续发光发热我们通过为客户创造价值获取合理回报，给一流的人才以一流待遇，持续创新突破，为社会多做贡献

我们要坚持以奋斗者为本，对于工作挑战大，尤其是海外艰苦地区的员工，要给予更多关爱，改善工作生活环境，合理做好工作与休假安排，保障员工的身心健康。

道阻且长，行则将至，行而不辍，未来可期选择华为，就选择了一种人生追求，我们走的是一条崎岖坎坷，但值得为之奋斗的道路没有退路就是胜利之路，让我们和客户，伙伴们一起努力，把数字世界带入每个人，每个家庭，每个组织，构建万物互联的智能世界，创造更美好的生活

祝大家新年快乐！

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