用户需求暴涨、“免费午餐”缩水线上会议室付费机制待改进

早上六点半就起来了，还是挤不进会议室"网络拥塞，堵塞"最近，伴随着许多地方疫情防控形势的严峻，在家工作和在家上课的人数日益增加有用户反映，各大在线会议平台网络堵塞，高峰时频道爆满伴随着运营成本的居高不下，今年以来，一些会议平台走上了变现的道路，对一些原本免费的增值服务进行收费，但用户的付费习惯还需要一个培养过程

网络会议免费午餐减少

难怪老师不再提醒我们打开摄像头了原来班里的学生，如果摄像头全开都要充电中学生小朵告诉记者，在家上网络课的时候，班级通过网络会议平台在线早读每次老师都提醒大家打开摄像头，以便更好地掌握学生的早期阅读状态最近一个月，老师不再提醒我

一位自掏腰包为腾讯会议成员买单的班主任感慨道:为了让全班同学露脸，为了让大家关注学生的学习，我们也很努力另有多名同学反映，他们班用班费买了腾讯会议会员

高成本变现需求迫切。

受疫情影响，公开会议通道已满，暂时无法新建会议请稍后重试或升级专业版，以获得专属会议通道，改善会议体验最近几天，在北京某职高任教的赵女士在用钉钉会议给学生上网时，经常看到自己的平板电脑上弹出这样一个提醒界面你不就是想引导我付钱吗她抱怨道

一位在线办公行业内部人士告诉记者，成本高是所有在线会议提供商开始收费的最现实考虑在家上网上课，开会的高峰期，大家同时进来，对整个平台的带宽考验会非常大他说

IDC中国区助理研究总监崔凯认为，疫情以来，免费用户的使用频率大幅增加，给服务商带来了较大的经营压力协同办公市场未来一定会从免费或半免费服务向商业服务转变核心逻辑在于企业服务市场的成熟

不能按时间付费只能按月按年付费

但对于一些因为疫情而在家里上网络课，工作的个人来说，一时半会儿还不太容易接受花钱上网开会会议实时转录要收费反正在家开会，打开电脑功放，用手机录音，然后用录音转文字的软件就能解决林女士说

很多用户认为会议平台现有的付费方式只有包月和包年的付费方式，不太友好浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任，研究员潘鹤林认为，只提供按月付费的定价机制是不合理的，因为会议功能对于部分用户来说是低频功能，平台应该尊重消费者对付费方式的选择，提供按次付费的选项

相对于对价格更敏感的个人用户，付费意愿和能力更好的企业用户成为了大多数在线会议平台变现时的目标网上办公平台的一位相关负责人告诉记者，伴随着疫情的缓解，网上开会的需求会大大减少通过数字化手段帮助大中型企业实现数字化转型，在财务，审批，人事等一系列环节提高效率和质量，是数字化办公平台盈利和变现的更可靠路径

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