K12和成人教培机构中私域流量掌握在销售手中通过社群和私聊进行课程销售

要想突破职业教育复购难题，核心是做会员体系，通过精细化的课题群体的分层，进行精细化分层运营，尽可能的产生复购。

12月30日举办的GET2021教育科技大会上，有赞教育COO黄晓鸣接受界面教育采访表达了上述观点。

有赞教育是有赞旗下以教育行业的私域运营为核心的教培机构的解决方案，产品涵盖了直播班课，教务管理，学员管理和督学互动的产品功能。

市场竞争方面，喜马拉雅，小鹅通，千聊，荔枝微课等都开通了用户或机构入驻，通过分销和裂变进行课程销售也很常见在K12和成人教培机构中，私域流量则掌握在销售手中，通过社群和私聊进行课程销售

据《2020中国数字营销趋势》显示，62%的广告主表示，自有流量池是2020年最值得关注的数字营销形式，仅次于社会化营销。

针对职业教育增购，复购等行业难题，有赞教育称，基于社交电商的场景中，通过分销平台为机构提供在线交易，在线变现的渠道和解决方案。

除了职业教育，黄晓鸣表示，该公司还将重点布局在素质教育版块，尤其美育和体育领域有赞教育表示，通过打造CRM管理系统，围绕家长的付费行为和行为偏好，以及学生的销课，测评，学情反馈数据，进行精细化的运营和招生动作

双减风暴下，学科培训成为过去式，众多教育机构涌入素质教育赛道政策方面，北京市发布了新的中考体育改革措施，将中考体育成绩由过去的30分提高到70分，增加了乒乓球，武术，游泳等14门自选考试科目，深圳中考体育采取1+1的方式，满分增至50分

对于为何选择美育和体育发力，黄晓鸣认为这两个赛道既有差异性，也有共通性，表现为:

第一，它们天然的数字化成本比较低。

第二，它们对于招生的诉求特别大，营销的诉求特别大。

值得注意的是，素质教育的细分类繁杂，学习场景差异巨大，个性化教学场景互动和教学难题仍旧存在，并不是所有的行业都能进行线上教学，特别是一些球类运动，以及舞蹈类的培训还是以线下为主大火的元宇宙教育或许提供了一定的想象空间，但实际落地还需要等待时间

针对前述私域流量解决方案，界面教育质疑，在各大平台对教培机构的封杀中，有赞教育的流量从哪儿来是本身的流量池，还是入驻机构带来的流量

针对上述疑问，黄晓鸣认为，禁止教培机构做大范围的广告的投放，对于教培机构而言，是一种经营模式的转变，从过去简单粗暴的流量的生意模式开始转变为私域运营的经营模式。。

其实每个教培机构天然都会有自己的私域池，只是过去有一个更大的池子更容易获取到流量的，今天这种模式要改变了，通过服务和教学去做口碑传播再引流黄晓鸣建议，对今天教培机构来讲，要更多关注到公众号，小程序，朋友圈，视频号，也要避免一些制造过度焦虑的话题

平台流量方面，有赞教育通过分销平台，让机构通过分销市场将自己的课程上传售卖，或采购课程，来进行流量的互换。最后，及时对既有培训机构全面“亡羊补牢”，加速推进第三方资金监管，避免培训机构从一开始就对学费打歪主意。

值得注意的是，私域流量运营需要针对每个平台的特点进行精细化管理运营，对于机构而言，需要巨大的人力成本，这个过程并不能一蹴而就。

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