一举解决了客户的痛点充分体现了双方以客户为中心的服务理念

为了更好地服务客户，提高市场响应率，民生银行与北京用友荣联科技有限公司最近几天达成共识，在业内率先推广银企直连免测试服务双方约定，自2021年10月1日起，用友提供银企联合云服务的客户，在对接民生银行银企联合服务过程中，将免除用友合作商户的测试报告环节，对接时间由2周缩短至最快1—2个工作日，精准解决银企联合服务调试操作繁琐，时间长等痛点，大幅提升双方客户银企联合服务的上线效率和服务质量

通常情况下，客户开通银企直连业务，会涉及签约，获取文件，配置参数，完成部署，进行联调测试，提交测试报告，正式开通等这个过程需要客户，银行，金融软件，对接实施实体的配合和支持由于操作复杂，参与人员多，联合调试测试耗时长，整体项目上线周期慢用友与民生银行联合推出银企直连免测试服务，一举解决了客户的痛点，充分体现了双方以客户为中心的服务理念

长期以来，用友一直是民生银行的重要业务合作伙伴，其银企直接客户中有35%使用用友的金融软件此次合作成果是双方在企业金融云金融领域深化合作的创新实践，有利于充分发挥双方在各自领域的专业，特色，领先服务优势，更好地赋能实体经济发展

最近几年来，伴随着我国经济社会数字化进程的加快，民生银行及时洞察时代发展方向，全面推进数字金融战略实施，着力打造民生云生态合作模式，联动各方合作伙伴，打造各垂直行业金融服务平台，高效解决行业痛点在服务广度上，民生云通过不断链接新伙伴，打通整个产业链，实现资源，技术，服务共享，在服务深度上，民生云可以通过深度培育行业，更精准地解决行业痛点，帮助合作伙伴和客户共同成长，实现各方互利共赢

目前，民生银行围绕代理记账，人力资源服务，在线货运行业的民生云，账户生成，民生云，人力，民生云，货运等多个服务行业，推出了民生云综合服务未来，民生云还将聚焦企业支付，出行，政务等行业场景，创新推出民生云企业支付，民生云出行，民生云政务等行业综合服务方案，构建丰富多样的金融生态，服务企业，小企业，个人，政府，同行等全客群

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