报告介绍了老年用户使用TikTok的特点

日前，重阳节之际，Tik Tok联合巨量，字节跳动公益发布《2021抖音银龄社会责任报告》报告介绍了老年用户使用Tik Tok的特点，平台的老龄化实践，以及帮助这一群体积极融入数字生活的探索和思考根据消息显示，这是Tik Tok首次发布老年人社会责任专项报告

报道称，银发族爱拍舞蹈，家长，孩子的视频，爱看新闻，体育，健康科普同时，针对老年用户面临的数字鸿沟和安全风险，Tik Tok通过产品老化改造，内容安全专项治理等多项措施，积极解决老年用户触网问题

努力做潮流引领者，银发族爱搜广场舞视频。

003010显示，Tik Tok等短视频应用为老年人获取知识，社交，展示自我提供了新的工具，增强了他们退出劳动力市场后的社会适应和社会参与相关研究显示，63.7%的老年用户认为短视频为生活增添了乐趣，25.2%的老年用户认为短视频方便他们关注朋友动态，与朋友互动

内容分享方面，银龄男用户爱拍书法和后续视频，女性热衷于拍摄舞蹈，传统文化和可爱的婴儿同时，他们都有一个共同的爱好，那就是通过短视频的方式给别人送去问候和祝福《我的新头像》《朋友们晚上好》《祝福大家平安健康快乐》是他们最热衷参与的话题

除了观看和拍摄，银发族还在Tik Tok积极寻找自己关心的内容老年广场舞百科和老年广场舞教学最火，其次是《原始乡村生活》《老年健身视频》《手机摄影》

报告还显示，银发族不仅是数字生活的参与者，也是玩转数字生活的潮人72岁的黄增新曾经是一名科技教师疫情期间，他拍摄视频分享科学知识，受到数百万网友的好评，成为硬核科技网红老师60多岁的Create是一名野生动物摄影师他的貂色视频在Tik Tok走红，三天赚了130万元在他看来，年龄从来都不是问题，找到自己喜欢的东西永远都不晚

跨越数字鸿沟，多措并举保护银发族触网。

根据第七次全国人口普查数据，我国60岁及以上人口已达2.6亿，规模仍在增长中国人口老龄化进程伴伴随着数字化和信息化的快速发展如何通过数字产品的服务功能积极应对人口老龄化，也成为社会各界关注的问题

报告总结了Tik Tok在这方面的探索和实践，采取了多项措施，通过产品老化改造，开通老年人专用客服专线，线上线下结合老年公益课程等方式，保护银发族触网。

Tik Tok根据银发族的身体机能和认知理解特点，引入长者模式的功能，解决他们看不清，用不清的问题2021年6月，Tik Tok还开通了老年人专用客户专线400—903—0053，打造发现，快速解决，提供优质服务的统一服务渠道，更高效地解答老年人在使用中的疑问

在此过程中，Tik Tok听取了社会各界代表和老年用户的意见今年3月，Tik Tok启动老朋友计划，招募老年用户代表作为产品智库，参与Tik Tok的抗老化升级，视频特效，模板研发等

报告称，为让银发族放心使用，Tik Tok还开展了中老年人内容管控专项行动，严厉打击恶意欺骗，互动等各类违法内容，强化老年人相关内容审核标准，提升潜在风险私人mes预警响应水平

中国人民大学社会与人口学院副教授金永爱认为，最大限度地发挥短视频对老年人的积极作用，帮助中老年人从各个维度实现社会联系，可以有效促进积极老龄化，帮助老年人提高生活质量和幸福感。

Tik Tok相关负责人表示，老年人是老年人，不是被时代淘汰的人我们将通过短视频，直播等方式，努力营造老年幸福氛围，搭建老年幸福平台，打造助老爱老文化也希望社会各界共同努力，帮助老年人跨越数字鸿沟，丰富生活

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